FAQs

A continuación encontrarás las preguntas más comunes que nos hacen antes de realizar un pedido.
Si tienes otras dudas, escríbenos a megamfootwear@gmail.com.

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Estamos disponibles para resolver tus inquietudes antes, durante o después de tu compra. Escríbenos y recibe atención personalizada en minutos.

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Podés realizar tu pedido a través de nuestra tienda en línea o escribiéndonos directamente por WhatsApp o redes sociales. Te asesoramos en el proceso de selección y compra.

Significa que fabricamos cada par de sandalias bajo pedido para asegurar calidad, personalización y menor desperdicio. No manejamos stock inmediato.

El tiempo estimado de producción es de 5 a 8 días hábiles desde la confirmación del pago.

Una vez el pedido esté listo, lo enviamos por transportadora. El tiempo de entrega puede variar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

Contamos con una guía de tallas y también podemos ayudarte si nos compartes la medida de tu pie. ¡Queremos que te queden perfectas!

Sí. Aceptamos cambios por talla, color o modelo dentro de los 8 días hábiles luego de recibir el producto. El calzado debe estar sin uso y en su empaque original.

Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación. Si notás algún problema, debes escribirnos, enviar fotos y te daremos una solución.

Sí, realizamos envíos a todo Colombia con transportadoras aliadas. Una vez despachado tu pedido, te compartiremos el número de guía para que lo rastrees.

Sí. Puedes pagar con transferencia bancaria, Bancolombia, Nequi, Daviplata y otros medios que confirmamos al momento del pedido.

Estamos ubicados en Bucaramanga, puedes agendar una visita en nuestro punto de fábrica y agendar tu pedido personalmente.

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